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电脑售后维修管理软件 V2.11 无病毒
[下载地址]
  • 软件大?。?span class="vlff">8.1MB
  • 更新日期:2011-01-20
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费软件
  • 软件评论:8条
  • 官方网站:Home Page
  • 适用平台:Win7/Vista/Win2003/WinXP/
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【适用行业】
电脑IT、数码电子、仪表仪器、机电设备、工程机械、医疗器械等行业厂商售后服务部门、授权维修服务网点及专业维修服务企业

【基本介绍】
本软件是专为售后维修服务管理而设计的,集客户关系、机器档案、维修安装管理、送修管理、业务回访、配件进销存及财务一体化功能。加上来电和短信管理,售后服务变得更轻松。

【软件特点】
完善的客户管理体系:详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务
【适用行业】
电脑IT、数码电子、仪表仪器、机电设备、工程机械、医疗器械等行业厂商售后服务部门、授权维修服务网点及专业维修服务企业

【基本介绍】
本软件是专为售后维修服务管理而设计的,集客户关系、机器档案、维修安装管理、送修管理、业务回访、配件进销存及财务一体化功能。加上来电和短信管理,售后服务变得更轻松。

【软件特点】
完善的客户管理体系:详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀,使您能够轻松管理日益增多的客户资源,提升客户满意度和忠诚度

流程化的服务管理:本系统采用标准的售后服务管理流程,从服务受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束,整个过程业务相关单据数据自动生成统计,可随时查询,以便对服务实施进行监控,完善服务质量管理。

来电管理功能:结合来电管理设备,可以对所有来电情况进行监控,自动记录来电号码并录音??突Ю吹缡弊远隼吹绻芾泶翱?,并显示相关联的客户信息、客户机器档案、维修保养历史记录以及产品销售记录,也可直接转入服务管理平台进行服务受理登记。

网上报修和工单处理:通过在公司网站部署WEB报修系统,可以与维修业务通系统服务器实现无缝连接,客户可以直接在网上在线提交报修和查询维修进度,同时在外工程师也可以通WEB系统进行工单处理,相应数据与维修业务通系统实时同步。
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软件截图
网友评论
多特网友 2012-05-18 回复
打印接见单的时候只能打外印一半是怎么回事
多特网友 2012-05-18 回复
打印接见单只能显示一半是怎么回事呀
多特网友 2012-05-13 回复
怎么下载它
多特网友 2011-10-13 回复
免费我喜欢呀!也好用!大家有没有发现有什么限制吗?
多特网友 2011-10-15
呵呵,这款软件功能没有任何限制哦,时间也没有限制,在业务单据量上面有一定局限,免费试用的话,只能用100笔业务工单
多特网友 2011-09-27 回复
真不错 功能非常强大 就是不知道有什么限制
多特网友 2011-09-27 回复
真不错 功能非常强大 就是不知道有什么限制
多特网友 2011-09-01 回复
软件不错,我喜欢,支持多特!
多特网友 2011-10-13 回复
免费我喜欢呀!也好用!大家有没有发现有什么限制吗?
多特网友 2011-10-15
呵呵,这款软件功能没有任何限制哦,时间也没有限制,在业务单据量上面有一定局限,免费试用的话,只能用100笔业务工单
多特网友 2012-05-13 回复
怎么下载它
多特网友 2012-05-18 回复
打印接见单只能显示一半是怎么回事呀
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